КРИТИКА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: КАК НЕ СОЖРАТЬ БЛИЖНЕГО ИЗ ЧИСТЫХ ПОБУЖДЕНИЙ

“ящЕтаю”,

“мне не нраица”.

Настоящие эксперты знают, как мотивировать и сделать мир лучше. Причем, совершенно неважно — это оценка работы, школьной самодеятельности или кто-то просто проходил мимо и вдруг решил помочиться под твоим постом в фб.

Опираясь на крепкое (и че уж, иногда даже обоснованное) самомнение, люди почему-то уверены, что таким образом предоставляют полезную обратную связь, которая сделает тебя сильнее, а мир лучше.

Но штука вот в чем, чуваки. Качественная обратная связь, она о том, чтобы мотивировать, улучшать и драйвить. И никак не пинать или калечить чье-то самолюбие. К тому же, любая обратная связь без учета личных границ превращается в критику.

Критика VS обратная связь — вот о чем хочу порассуждать. Кто “за”, махните флажком и рассаживайтесь у костра.

Ничто так хорошо не отражает человека как формат, в котором он критикует. Самый верняковый способ диагностики — почитать вот эти все “ящетаю” под постами в фб. Конечно, можно возразить: зачем, мол, выставлять на всеобщее обозрение, если боишься возражений и чужого мнения? Это же невинное обсуждение, нежная попытка улучшить мир, и в конце концов, каждый имеет право на собственную мысль.

Но нет. Критика, чуваки, — очень хреновый катализатор позитивных изменений.  И даже, если вам кажется, что критика закаляет зад и укрепляет дух  —  все равно она вызывает внутренний протест и уныние, сколь старательно вы бы ни подавляли эти чувства. Направленная на совершенствование, и прежде всего — на ваше же благо,критика мягенько подкрадывается и разевает пасть, чтобы проглотить целиком.

Кстати, большинство критиков сами знают, что используют левый подход. Зачем же тогда, спросите? А потому что Эго большое, а человек маленький. И маленькому человеку надо оборонять свое Эго каким-то верняковым способом.

Критиковать хочется не потому что не согласен с мнением или поведением. Критиковать хочется, потому что возникает чувство — такое мнение-поведение обесценивает МОЕ ЭГО, унижает МОЕ достоинство.

Наверное, все тянется из детства, как варежки на шнурочке.

Например, вот история: жил-был маленький Федя. Федю сильно любили и для его же блага беспрерывно критиковали — мама, бабушка, прыщавые одноклассники. Как раз тогда, когда болезненно — потому что ты еще маленький и не отрастил достаточно зубов. Федя внутри протестует, ерзает. Просто, когда ты маленький Федя, очень сложно различить — это критикуют твое поведение или не принимают тебя целиком (и да, кстати, никто из критиков не уточняет, что толком надо исправить и как).

Потому Федя, все-таки, решает, что это с ним что-то не так и врубает кнопку самокритики. А со временем это превращается в хроническую норму. И когда у Феди появится пушок над губой, он дорастет до того, чтобы критиковать других. Нет, все будет честно — он по-прежнему останется самокритичным и строгим. Но кроме того, что Федя будет съедать себя, есть шанс, что других он станет гнобить похлеще.

Кароче, ребята, я к чему. Есть такой славный лайфхак: не важно —  воспитываешь ты ребенку, руководишь отделом, учишь второгодников или редактируешь чужую статью. Если правда хочешь помочь стать лучше: 

НЕ КРИТИКУЙ ЧЕЛОВЕКА. КРИТИКУЙ ЕГО ДЕЙСТВИЯ.

Критика всегда о том, что не так. Причем, как правило, что не так с человеком. Критика ядовита — обесценивает, обвиняет, пытается контролировать. Потому что критик знает как лучше, он опытнее, он умнее и прямо сейчас это докажет.

Обратная связь о том, что можно не согласиться с чужим мнением и при этом не цепляться оппоненту в глотку.

Обратная связь не обижает, она говорит о поведении: “Федя ты хороший, но как-то немножко налажал, давай придумаем как это можно исправить”. Обратная связь поощряет, показывает, что можно изменить и как повлиять к лучшему.

Кстати, мы чаще реагируем на интонацию больше, чем на причину или мотив. Даже cамые правильные слова в раздражении или ярости звучат уничтожающе.

Что и говорить о письмах, когда интонацию нельзя расслышать. А потому, если есть возможность не критиковать в буквах, а дать обратную связь офлайн — вперед. Если сердитесь, обижаетесь — ничего не пишите, ничего не говорите — лучше поприседать, покурить, поиграть в майнкрафт и только потом обсуждать, где у кого болит.

А еще, прежде чем слить в мир немного личного мнения, подумайте, что каждое ваше слово может укрепить или, наоборот, слегка уничтожить ближнего (и да, кстати, точно уверены, что ваше мнение кому-нибудь интересно?:).

Вот.

Не будьте как Федя, котаны. Положите “ящетаю” и “мне не нраица”  в комодик  — лучше подскажите как надо, и — внимание, высший пилотаж — вдохновите собственным примером.

Ну и, как говорится, выпьем за то, шобы все красиво и #полюбви:) Аминь.

автор: Злоя Борщ

1 282 просмотров

Обратная связь

Оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами

Обратная связь

Оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами

Обратная связь

Оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами