Product Researcher

Ми шукаємо Product Researcher / Product Lead, який/яка стане зв’язкою між інженерною командою та людьми, що використовують систему безпосередньо в полі. Ця роль поєднує польове дослідження користувачів, product discovery та технічну комунікацію. Ви працюватимете з виробниками дронів, операторами, техніками та військовими підрозділами, щоб зрозуміти, як система використовується на практиці, з якими проблемами стикаються користувачі та де продукт можна покращити. Ваші інсайти безпосередньо впливатимуть на продуктові рішення та пріоритети інженерної команди.

Що ви будете робити

• Проводити польові дослідження з операторами дронів, техніками, підрозділами та OEM-партнерами
• Спостерігати, як система встановлюється, налаштовується та використовується в реальних умовах
• Виявляти проблеми, точки тертя та можливості для покращення продукту
• Перетворювати реальні інсайти користувачів на чітко сформульовані продуктні задачі та можливості
• Працювати разом з інженерною командою над формуванням потенційних рішень
• Створювати просту документацію: продуктні нотатки, опис процесів, інструкції з встановлення
• За потреби розробляти базові wireframes або схеми робочих процесів
• Чітко комунікувати інсайти як інженерній команді, так і керівництву

Мета цієї ролі — не створювати довгі звіти, а знаходити інсайти, які допоможуть покращити роботу системи в реальних операційних умовах.

Кого ми шукаємо

Для цієї ролі важлива людина, яка є допитливою, проактивною та комфортно почувається, працюючи безпосередньо з користувачами в полі.

Ви можете бути гарним фітом, якщо маєте досвід у таких сферах:

• product research або UX research
• product management у hardware або robotics продуктах
• field engineering
• drone technology або robotics
• ранні стадії стартапів
• військове або defense-середовище

Важливе вільне володіння українською та англійською, оскільки роль передбачає комунікацію як з українськими користувачами, так і з міжнародною інженерною командою.

Ключові навички

• сильні навички слухання та проведення інтерв’ю
• здатність знаходити закономірності у великій кількості розмов та інтерв’ю
• трансформація польових інсайтів у конкретні покращення продукту
• чітка письмова та усна комунікація
• здатність ефективно працювати як з інженерами, так і з операторами систем

Польова робота

Ця роль передбачає регулярні поїздки Україною.

Ви часто працюватимете безпосередньо з:

• виробниками дронів
• техніками дронових систем
• навчальними полігонами та тестовими майданчиками
• військовими підрозділами та операторами

Іноді це може включати поїздки ближче до зон бойових дій, у супроводі військових.