Про удаленку: как живется без офиса и какой от этого толк

Удаленный формат раскачивает и иногда расслабляет.

В то же время, если подойти к вопросу по-взрослому: прокачать дисциплину, навык тайм-менеджмента и самоорганизации — тут же откроется охапка славных возможностей. Хочешь — лети в Мексику, хочешь — займись зеленым хозяйством в Карпатах. А в промежутках вполне успеется преподавать, играть на гитаре, растить детей или медитировать.

  cобрали немного инсайтов об удаленке из личной практики. Indigo Tech Recruiters

Удаленный формат особенно актуален, когда горит нехватка специалистов, или когда слишком много заказов и нет времени на найм в штат. Или, например, когда в компании нет людей нужного профиля, а нанимать человека ради одного проекта слишком накладно.

Есть, правда, и еще один пункт — это когда философия компании, в принципе, про свободу и осознанность. Тогда есть возможность работать с лучшими ребятами без привязок к географии.

Когда-то у Индиго было целых 3 офисные попытки. По этому поводу есть чем поделиться.

Чем хорош удаленный формат для бизнеса?

• Экономия. Когда ежемесячная статья расходов на офис трансформируется в инвестиции в тимбилдинги и развитие команды.
• Время на достижение результата. Мы в Indigo не ходим на работу, мы ее делаем. Без лишнего офисного общения и перекуров легче сфокусироваться на достижении цели.
  
• Лучшие таланты. География поиска своих людей значительно расширяется - вместо города, в котором находится офис - весь мир.

Плюсы для команды:

• Среда для путешествий и свободных перемещений. Можно путешествовать как в течение рабочего дня, так и отправляться в длительные поездки в другие города и страны. В сравнении с офисной культурой где, чтобы, например, проведать родителей, которые живут в другом городе, надо брать отпуск - это бинго.
• Можно в течение дня сходить в тренажерку, на массаж, проверить домашку у ребёнка.
• Новые места и впечатления - постоянный офис и рабочее место, как бы они ни были хороши, могут надоедать. А тут ты сам создаешь рабочее место, которое тебе нравится - на кухне, в любимой кофейне или в путешествии.
• Зимой мы реже болеем
• Минимум бюрократии и максимум здравого смысла

Минусы для бизнеса:

Главный страх любого бизнеса: если отпустить команду в удаленный формат — ребята будут плевать в потолок и страдать ерундой за деньги компании. Это же является главным заблуждением — все дело в людях и культуре. Если команда понимает цели и состоит из зрелых осознанных людей, которые понимают что и зачем они делают — тут не понадобиться тотальный контроль.

• Главный минус: при кажущемся расширении географии поиска талантов, многие специалисты хотят, но не могут работать в удаленном режиме. Особенно если это первый опыт работы. Поэтому важно научиться оценивать способность быть продуктивным в ремоут-режиме и, еще более важно, выстроить эффективный онбординговый процесс.
• Офис для нас был не просто офисом, но и местом для встреч HR-комьюнити и организации бизнес-ивентов. Сейчас нужно искать каждый раз новую локацию для встреч.

Для команды:

• Недостаток живого общения - ведь важно видеть глаза другого человека, иметь возможность пообниматься или просто вместе поржать над какой-нибудь шуточкой.
• Удаленная работа не для каждого, но пока сам не попробуешь - не поймешь. Начинаешь ценить удаленный формат только после того, как вдоволь испытал прелестей офисной жизни.
  
• Конфликтные ситуации могут решаться не так быстро, как при живом общении. Но и сами конфликты не так часто возникают в удаленном формате.
  

Катя Осадчук, СЕО Indigo Tech Recruiters:
Какие лайфхаки, чтобы процесс ладился удаленно и почему у нас получается?

• Нужно и важно, чтобы вся команда понимала куда и почему движется компания. Понятные цели, подвязанные под них системы оплаты за результат - у нас в Индиго, например, есть бонусные файлы, где прописаны эти самые цели и прозрачная система оплаты. Плюс понятное распределение ролей, обязанностей и ответственности.
• Здорово, когда команда участвует в формирование стратегии, планов, решении кейсов и т. д. Когда вовлекся в процесс и сам создал то, с чем тебе работать - это проще принять и выполнять. Где бы ни находился, тебе не нужен пастушок, который придет и будет пушить.
• Люди. Самоорганизованные и зрелые. Которые адекватно могут управлять собственным ресурсным состоянием - отследить, когда стоит сбавить темп, чтобы не угореть, или сменить локацию, чтобы освежить рутину.
• Быстрая обратная связь: организовать процессы помогают трелло-доски, CRM, Excel-таблички, регулярные созвоны, 1-2-1 диалоги ( поговорить по душам+определить приоритеты на неделю), общие созвоны, чтобы быть в одном потоке.
• Встречи всей командой хотя бы раз в 6 месяцев и периодически собираться в коворкингах, если несколько человек работают в одном городе.
• Минимум раз в месяц информировать команду об общекомандных результатах, событиях в компании и ближайших планах.

Аня Стеценко, Founder Indigo Tech Recruiters:
Посоветую один, но более чем действенный лайфхак. Купите билет на самолёт и удаленно поуправляйте командой хотя бы 3 месяца, желательно еще в другом часовом поясе. Вы все сразу поймете про организацию работы

• Чтобы строить удаленные команды самому драйверу этого процесса (собственнику, директору или HR-у) надо быть заядлым удаленщиком. Remote офис начинается не с процессов, а в голове. Поэтому покупайте билеты на 3 месяца в другой конец света и там учитесь.
• Создавайте свои ритуалы и традиции в команде + регулярно общайтесь друг с другом и обязательно с видео.
  
• Очень важны прозрачные правила коммуникации — ответ в течение 24 часов; список доступный на всю команду запасные и любимые каналы связи, где человек ответит в первую очередь, если его нет в слаке.
  
• Весточки в офлайне, которые говорят: мы вместе, мы банда, мы помним и ценим тебя. Плюс в открытом доступе у нас есть почтовые адреса, куда можно отправлять подарки и знаки внимания как от компании, так и по личной инициативе.
  
• Яркие общие и новые оффлайн впечатления (поплавать всем с дельфинами, устроить барабанные круги, подняться на гору поп Иван, снять бордель в Одессе, сходить в спа и на сеанс группового массажа, выехать в лес и в лютый минус жарить сосисоны.

А еще мы спросили у команды и у наших друзей, что такого классного они приобрели в удаленке, а чего лишились.

Например, у Кати появился пес Кокос и в промежутках между работой она регулярно гуляет в лесу рядом с домом. Аня У. не так давно улетела в Мексику поработать пару месяцев на пляже. Тома на ряду с плотным графиком варит борщец.

Женя сорвался и уехал жить в другой город. Ксюша успевает танцевать. Таня настоящий мастер кросс-фита и успевает активно тренироваться (кстати, уверена, ребята не рассказали вслух еще о куче прекрасных, но малолегальных в рабочее время, вещей: вроде принять ванну посреди рабочего дня, умчать с ребенком на самокатах в поле или сходить на утреннее свидание :).

Из грустного:

• "Ненормированный график - сложно остановится и уделить время семье. Плюс бабушки у подъезда думают, что безработная - раз дома сидит". (с) Тома, researcher at Indigo
• "Потеряла возможность легко подхватывать рабочий рекрутерский задор от коллег и ударно работать в специально отведенные для этого часы" (с) Аня, Talent Acquisition Manager at Indigo
• "Потеряла каблуки, носила их практически ежедневно. Дома, по паркету, в каблах сильно не побегаешь)". (с) Вероника, Talent Acquisition Manager at Indigo
• "Общение ни о чем с коллегами в офисе за кружкой кофе, расширение нетворкинга посредством личного знакомства. Кретинизм коллег, мешающий сосредоточиться на работе. И слава богу:)" (с) Катя, researcher Indigo
• "Разучилась бесцельным разговорам, чрезмерному общению не по делу, необходимость обновлять гардероб каждый сезон, возможность крепко сдружится на работе (это отдельный побочный плюс офиса)" © Аня, Founder Indigo

  И в завершение. Ребята, вот отличный блог Trello с охапкой классных советов об удаленном формате. Ловите.  

Кстати, а что у вас? Есть чем похвастать по поводу удаленного формата ? :)