Head of Product Design

Місія ролі

Стратегічно управляти дизайн-функцією на рівні всієї продуктової екосистеми та створювати цілісний, масштабований і конкурентний клієнтський досвід у web та mobile products.

Роль поєднує UX strategy, product thinking, design organization, design system, research, AI-first підходи та business impact.

Основні задачі

• Формувати довгострокову UX-стратегію для продуктової екосистеми.
• Забезпечувати цілісний користувацький досвід між продуктами, платформами та каналами.
• Розвивати Product Design та Design System напрями.
• Синхронізувати Product Design, Marketing Design, Product Management, Analytics, Engineering та Delivery навколо єдиної дизайн-візії.
• Будувати системний підхід до JTBD, UX Research, CJM, usability testing та аналізу поведінки користувачів.
• Інтегрувати клієнтські інсайти у продуктові рішення.
• Працювати зі складними marketplace-сценаріями: search/discovery, trust mechanics, funnels, listing flows, recommendation systems, seller/buyer interactions.
• Розвивати дизайн-систему та забезпечувати консистентність UI, UX, visual language, interaction patterns і tone of voice.
• Впроваджувати AI tools у UX workflows, research, prototyping, content generation та automation.
• Підвищувати якість design craft: visual design, interaction quality, information architecture, accessibility.
• Розвивати Lead/Senior дизайнерів, формувати сильну дизайн-команду та культуру ownership.
• Презентувати дизайн-стратегію на рівні C-level, leadership team та акціонерів.
• Забезпечувати вплив дизайну на conversion, retention, trust, monetization, activation та інші бізнес-метрики.

Що важливо для цієї ролі

• 7+ років досвіду в Product / UI / UX Design.
• 2+ роки досвіду в ролі Design Lead, Head of Design, Head of Product Design, Design Director або схожій лідерській ролі.
• Досвід роботи з marketplace, classifieds, e-commerce, fintech, SaaS або high-scale consumer products.
• Досвід у multi-product organizations або продуктах платформного / екосистемного рівня.
• Досвід управління дизайн-командою та розвитку design leaders.
• Сильний досвід із web-продуктами та mobile apps.
• Досвід формування UX strategy та розвитку design systems.
• Практичний досвід із JTBD, CJM, UX Research, usability testing, behavioral analytics.
• Вміння працювати з продуктовими й бізнес-метриками та впливати на них через UX.
• Досвід взаємодії з C-level stakeholders.
• Інтерес до AI-assisted workflows, AI UX, personalization, automation та сучасних design practices.

Який mindset шукаємо

Нам важлива людина, яка мислить не окремими задачами, а системою.

Ця роль підійде дизайн-лідеру/ці, який/яка:

• бере ownership за всю дизайн-екосистему;
• вміє будувати scalable design processes;
• мислить через impact, business value та клієнтський досвід;
• вміє аргументувати рішення на рівні продукту, бізнесу й технологій;
• не боїться складних структур, legacy та організаційної трансформації;
• може працювати з конфліктами між командами та знаходити спільні рішення;
• хоче розвивати команду, культуру й дизайн-зрілість компанії.

З ким буде взаємодія

Роль працює на strategic / executive рівні та взаємодіє з:

• C-level та leadership team;
• product leadership;
• engineering leadership;
• marketing leadership;
• product analytics;
• research / data teams;
• product design та marketing design teams;
• sales, customer care та client service teams.

Що пропонує компанія

• Можливість працювати з масштабними українськими digital-продуктами для масової аудиторії.
• Високий рівень впливу на продуктовий досвід і бізнес-результати.
• Пряму взаємодію з топменеджментом.
• Свободу у формуванні UX-стратегії, дизайн-процесів і принципів.
• Простір для побудови дизайн-функції ecosystem-рівня.
• Роботу зі складними marketplace-сценаріями та trust mechanics.
• Можливість впроваджувати AI-first підходи й сучасні design practices.
• Підтримку професійного розвитку, навчання та зовнішньої експертності.