Technical Product Owner

Ви тісно співпрацюватимете з командами розробників для реалізації продуктової дорожньої карти, визначеної CPO (Commercial Product Demand), підтримуватимете високі стандарти якості, відстежуватимете показники ефективності команди та забезпечуватимете своєчасний випуск релізів без затримок.

Ця позиція має чіткий фокус на реалізацію. Ви транслюватимете бізнес-вимоги у технічні специфікації, керуватимете процесом доставки, мінімізуватимете кількість багів та інцидентів, і гарантуватимете, що наші клієнти отримують якісні функції вчасно.

Розподіл часу:

• 50% — Виконання доставки функцій (беклог, user stories, управління спринтами)
• 20% — Технічна документація (підготовка BRD, PRD)
• 15% — Якість і метрики (зниження кількості багів, управління інцидентами, відстеження ефективності команди)
• 15% — Координація зі стейкхолдерами (клієнти, продажі, підтримка)

Звітність: Chief Product Officer (CPO)
Локація: Віддалено (перевага — європейські/американські часові пояси для перетину з командою)

Основні обовʼязки та очікувані результати:

• Виконання плану релізів функцій (50%)
• Технічна документація (BRD & PRD) (20%)
• Управління якістю та зменшення кількості помилок (15%)
• Відстеження метрик ефективності команди (інтегровано в пункти вище)
• Координація зі стейкхолдерами (15%)

Обов’язкові кваліфікації:

• Досвід: 3–5+ років на позиції Product Owner або Product Manager у B2B SaaS, хмарних рішеннях або CRM-системах Підтверджені результати вчасної доставки функцій (напр., “95% релізів вийшли вчасно за 12 місяців”) Щонайменше 2 роки досвіду написання технічної документації (BRD/PRD) для інженерних команд 3+ роки досвіду в Agile/Scrum (ведення беклогу, user stories, проведення церемоній) Орієнтація на якість: досвід зменшення кількості багів, реагування на інциденти Технічна грамотність: розуміння API, хмарних платформ, інтеграцій CRM, моделей даних
• 3–5+ років на позиції Product Owner або Product Manager у B2B SaaS, хмарних рішеннях або CRM-системах
• Підтверджені результати вчасної доставки функцій (напр., “95% релізів вийшли вчасно за 12 місяців”)
• Щонайменше 2 роки досвіду написання технічної документації (BRD/PRD) для інженерних команд
• 3+ роки досвіду в Agile/Scrum (ведення беклогу, user stories, проведення церемоній)
• Орієнтація на якість: досвід зменшення кількості багів, реагування на інциденти
• Технічна грамотність: розуміння API, хмарних платформ, інтеграцій CRM, моделей даних

Навички:

• Виконання: здатність доводити фічі до завершення згідно з графіком, проактивне зняття блокерів
• Технічна документація: вміння писати BRD/PRD чітко й детально
• Аналітика: відстеження та презентація метрик ефективності (velocity, cycle time, баги)
• Якість: фокус на зниження помилок, покращення процесів, попередження інцидентів
• Комунікація: вільна англійська (C1/C2), здатність пояснювати вимоги технічним і нетехнічним сторонам
• Пріоритезація: здатність швидко приймати trade-off-рішення для забезпечення релізу
• Інцидент-менеджмент: досвід координації реакцій на продакшн-помилки

Володіння інструментами:

• Jira/Linear: управління беклогом, планування спринтів, звітність
• Confluence: документація, шаблони BRD/PRD, база знань
• Аналітика: Mixpanel, Amplitude, Google Analytics
• Дизайн: спільна робота у Figma над UI/UX
• Комунікація: Slack, Zoom, асинхронна документація

Мислення та підхід до роботи:

• Орієнтація на результат: фокус на дотримання дедлайнів та якість релізів
• Увага до деталей: помічає edge cases, прописує повні acceptance criteria
• Проактивність: усуває блокери ще до їх впливу на графік
• Якісний підхід: не випускає реліз, поки він не готовий
• Командність: підтримує інженерів, комунікує з різними відділами
• Орієнтація на клієнта: розуміє вплив затримок і багів на користувачів

Бажані (додаткові) кваліфікації:

Досвід:

• 5–7+ років досвіду в продакт-менеджменті (для Senior-рівня)
• Попередній досвід у CRM-індустрії (Salesforce, HubSpot, Pipedrive тощо)
• Досвід як бізнес-аналітика, solutions engineer або QA lead
• Розуміння DevOps-практик (CI/CD, автоматизація релізів, моніторинг)
• Тренінги з інцидент-менеджменту (ITIL, SRE)
• Досвід управління API-продуктами або фічами для розробників

Навички:

• Знання SQL (написання запитів для аналізу фіч)
• Автоматизація: скрипти на Python, JavaScript для аналізу чи інструментів
• Advanced Jira: кастомні workflow, автоматизація, дашборди
• Swagger/OpenAPI: створення технічної документації
• Навички performance-тестування та розуміння масштабування