BA - Business Analyst

Обробка великих обсягів структурованих і неструктурованих даних (включаючи Big Data) в IT-технологіях з метою отримання інсайтів називається Data Science.

Теоретично він здатний діяти в масштабах організації: проаналізувати її діяльність, виявити проблеми та надати рекомендації щодо ефективного досягнення компанією її цілей. На практиці ж компанії найчастіше шукають бізнес-аналітиків для роботи на проєктах.

 

Багато хто називає BA сполучною ланкою між командою розроблення і менеджментом або замовником.

Обов’язки бізнес аналітика

  • Збір інформації з різних джерел (опитування, дослідження ринку, профільні статті, інтерв’ю).
  • Інтерв’ювання замовників, менеджменту компанії, команди, бізнес-користувачів з метою отримання необхідної інформації.
  • Генерація ідей, пропозицій і рекомендацій щодо конкретних питань (від певного функціоналу продукту, розроблення продукту загалом до поліпшення бізнес-процесів, систем і навіть структури компанії).
  • Визначення цілей організації або проєкту та формулювання на їхній основі бізнес-вимог, а потім їхня формалізація (розподіл на функціональні і нефункціональні вимоги).
  • Написання специфікацій, ведення документації, іноді – прототипування (якщо потрібно донести до технічних фахівців ідеї замовника).
  • Менеджмент вимог – їхні аналіз і зміни.

 

Під час застосування Scrum-методології бізнес-аналітик часто відповідає за створення продуктового беклогу (що перетинається із завданнями Product Owner).

У деяких компаніях бізнес-аналітик бере участь в стратегічному аналізі: разом з топменеджментом вносить рекомендації щодо стратегії розвитку всієї організації.

Business analyst – основні скіли

  • Знання індустрії, галузі бізнесу, в якій працює компанія.
  • Уміння працювати з великими обсягами інформації.
  • Навички візуалізації інформації і знання відповідних програм (MS Visio, Draw.io, Google Data Studio, Power BI, Tableau, DataHero), стандартів (наприклад, UML) і нотацій (BPMN, IDEF0).
  • Знання та навички застосування методологій для збору вимог – анкетування, опитування, мозковий штурм, аналіз відкритих даних, конкурентів.
  • Ефективна комунікація (вміння ставити правильні запитання і активно слухати, виділити суттєву інформацію під час діалогу).
  • Володіння програмним забезпеченням для управління документацією, проєктами і процесами (часто використовується Confluence).
  • Навички ефективного вирішення проблем.
  • Критичне мислення.

Запитання про рекрутинг бізнес аналітиків

Ми часто відповідаємо клієнтам на запитання про BA. Сподіваємося, вам знадобляться відповіді на найпоширеніші запитання, які ми зібрали. Якщо потрібна додаткова інформація – фахівці INDIGO Tech Recruiters з радістю нададуть її вам.

До обов'язків і BA, і Project Manager входить комунікація із замовником і командою, вирішення проблем. Обох фахівців називають посередниками між замовником і командою. Але, на відміну від проджект-менеджера, бізнес-аналітик не керує командою розробників. BA може визначити, що потрібно зробити, а Project Manager вирішує, як саме досягти результату, і загалом відповідає за це питання. Бізнес-аналітик не планує хід проєкту і функціонал продукту, не займається запуском продукту. BA – експерт в аналітиці. А PM не завжди глибоко обізнаний у потрібних інструментах і методах, до того ж, з огляду на безліч інших обов'язків, не зможе приділити достатньо часу на збір інформації та детальний аналіз.
Бізнес-аналітик не повинен знати мови програмування. Для роботи в IT, звичайно, потрібно розуміти принципи функціонування інформаційних систем і термінологію. Технічна освіта не обов'язкова, але дуже бажана. Технічним фахівцям, які перейшли в BA, набагато простіше спрацюватися з командою розробників і передати бізнес-вимоги на їхній мові. Багато хто переходить в цю професію з посад, тісно пов'язаних з бізнес-процесами. Такі фахівці мають перевагу, розуміючи бізнес зсередини. Розуміння технічної частини можна «підтягнути».
Аналітик даних зазвичай – математик з навичками програмування, який збирає, обробляє, вивчає і інтерпретує, візуалізує дані, часто – Big Data. BA використовує дані для розроблення рішень і комунікує із замовниками та командою.
BA потрібен насамперед для збору вимог і створення специфікацій. Його присутність значно знижує ризик непорозумінь між замовником і командою. На проєкті завжди є завдання у сфері бізнес-аналізу: потрібно дізнатися, чого саме хоче замовник, сформулювати це в конкретні вимоги і задокументувати, розробити вирішення. Якщо в компанії немає бізнес-аналітика, ці завдання виконуються кимось іншим, можливо, проджект-менеджером. BA зможе здійснювати роботу більш ефективно.
Замовити консультацію >

Ролі

2D Artist Analyst Backend developer C-Level Customer Success Specialist Data Science Developer DevOps Digital marketing Engineer Engineering manager Frontend Full Stack HR IoT Product Management Project‌ ‌Management QA QA Automation Engineer QA Manual Engineer Rust програміст Support Engineer Team Lead UI/UX