Ищете Бизнес-аналитика (BA) для вашей команды?

Бизнес-аналитик анализирует потребности и проблемы заказчика (и его целевой аудитории), ищет решения и создает требования, на основе которых будет разрабатываться продукт.

Заказать консультацию >

Теоретически, он способен действовать в масштабах организации: проанализировать ее деятельность, выявить проблемы и рекомендовать решения по эффективному достижению компанией ее целей. На практике же компании чаще всего ищут бизнес-аналитиков для работы на проектах. 


Многие называют BA связующим звеном между командой разработки и менеджментом или заказчиком. 


Обязанности бизнес аналитика

  • Сбор информации из различных источников (опросы, исследования рынка, профильные статьи, интервью)
  • Интервьюирование заказчиков, менеджмента компании, команды, бизнес-пользователей с целью получить нужную информацию 
  • Генерация решений, предложений и рекомендаций по заданным вопросам (от определенного функционала продукта, разработки продукта в целом до улучшения бизнес-процессов, систем и даже структуры компании)
  • Выявление целей организации или проекта и формулирование на их основе бизнес-требований, а затем их формализация (разделение на функциональные и нефункциональные требования)
  • Написание спецификаций, ведение документации, иногда — прототипирование (если нужно донести до технических специалистов идеи заказчика)
  • Менеджмент требований — их анализ и изменения.


При применении Scrum-методологии бизнес-аналитик часто отвечает за составление продуктового бэклога (что пересекается с задачами Product Owner). 


В некоторых компаниях бизнес-аналитик принимает участие в стратегическом анализе: совместно с топ-менеджментом вносит рекомендации по стратегии развития всей организации.


Скиллы Business analyst - основные скиллы

  • Знание индустрии, отрасли бизнеса, в которой работает компания
  • Умение работать с большими объемами информации
  • Навыки визуализации информации и знание соответствующих программ (MS Visio, Draw.io, Google Data Studio, Power BI, Tableau, DataHero), стандартов (например, UML) и нотаций (BPMN, IDEF0)
  • Знание и навыки применения методологий для сбора требований — анкетирование, опрос, мозговой штурм, анализ открытых данных, конкурентов
  • Эффективная коммуникация (умение задавать правильные вопросы и активно слушать, выделить существенную информацию в диалоге)
  • Владение программным обеспечением для управления документацией, проектами и процессами (часто используется Confluence)
  • Навыки эффективного решения проблем
  • Критическое мышление.


Вопросы о рекрутинге Вusiness analyst

Мы часто отвечаем клиентам на вопросы о BA. Надеемся, вам пригодятся ответы на самые распространённые вопросы, которые мы собрали. Если нужно больше информации — специалисты INDIGO Tech Recruiters с радостью предоставят ее вам.

1. Чем отличаются профессии бизнес-аналитик и проджект-менеджер?

В обязанности и BA, и Project Manager входит коммуникация с заказчиком и командой, решение проблем. Обоих специалистов называют посредником между заказчиком и командой. Но, в отличие от проджект-менеджера, бизнес-аналитик не руководит командой разработчиков. BA может определить, что нужно сделать, а Project Manager решает, как именно добиться результата, и отвечает за его достижение. Бизнес аналитик не планирует ход проекта и функционал продукта, не занимается запуском продукта. BA — эксперт в аналитике. А PM не обязательно глубоко разбирается в нужных инструментах и методах, к тому же в силу множества прочих обязанностей не сможет выделить достаточно времени на сбор информации и детальный анализ.
Бизнес-аналитик не должен знать языки программирования. Для работы в IT, конечно, нужно понимать принципы функционирования информационных систем и терминологию. Техническое образование не обязательно, но очень желательно. Техническим специалистам, которые перешли в BA, гораздо проще сработаться с командой разработчиков и передать бизнес-требования на их языке. Многие переходят в эту профессию из должностей, тесно связанных с бизнес-процессами. Такие специалисты имеют преимущество, понимая бизнес изнутри. Понимание технической стороны можно «подтянуть».
Аналитик данных, как правило — математик с навыками программирования, который собирает, обрабатывает, изучает и интерпретирует, визуализирует данные, часто — Big Data. BA использует данные для разработки решений и коммуницирует с заказчиками и командой.
BA нужен, в первую очередь, для сбора требований и создания спецификаций. Его присутствие значительно снижает риск непонимания между заказчиком и командой. На проекте всегда есть задачи в области бизнес-анализа: нужно узнать, чего хочет заказчик, сформулировать это в конкретные требования и задокументировать, разработать решения. Если в компании нет бизнес-аналитика, эти задачи выполняются кем-то другим, возможно, проджект-менеджером. BA сможет выполнять работу более эффективно.