Мій особистий гуру: 5 кроків до вибору наставника

Коли ми ступаємо на незнайому стежку, величезний успіх — знайти людину, яка нею вже ходила. І може підказати, де розкидані граблі. Це стосується професійного розвитку. Ми з рекрутинговою агенцією Indigo задумалися: кому і коли потрібен наставник, як його знайти й в чому цінність такої взаємодії?

Кому потрібний наставник?

Передусім, звичайно, «фрешикам», які роблять перші кар'єрні кроки. На цьому складному етапі допомога зрілого професіонала безцінна, оскільки дозволяє набити менше шишок і запозичити досвід, який людина збирала по крихтах роками. Багато досвідчених фахівців зізнаються: з часом знань та навичок стає так багато, що з'являється внутрішня потреба ділитися. Тож часто хорошого фахівця навіть не доведеться вмовляти. До того ж це лестить професійному его, свідчить про визнання.

Але допомога наставника може знадобитися не лише новачкам. Навіть якщо ви досвідчений фахівець, але опановуєте іншу професію, розвиваєте нову навичку, хочете прокачати важливу для себе компетенцію або зрозуміти, як побудувати кар'єру в поки незнайомій організації — заручіться підтримкою. Цінність наставника для фахівця-початківця в тому, що він може видати «карту місцевості» і зорієнтувати, куди рухатися.

Якщо говорити про досвідченого фахівця, то завжди є шанс загрузнути у відчутті всезнання, коли вища тільки стеля. І чудово, якщо хтось зі свіжим поглядом і підказує неочевидні зони для розвитку.Нерідко цей хтось молодший за віком, але має якісь цінні просунуті скіли. Онуки навчають дідусів користуватися месенджерами, наприклад. А вчорашні випускники відкривають менеджерам очі на особливості мотивації нового покоління.

Як вибрати наставника?

По-перше, ця людина повинна мати професійні знання та навички, які вам хотілося б отримати. Але не тільки в рамках основної спеціальності — наприклад, якщо python програміст готує власний проєкт, йому може знадобитися прокачування навичок презентації та публічних виступів. По-друге, важливо, щоб із цією людиною було комфортно спілкуватися, збігатися на особистісному рівні. Хоча все індивідуально — часом, щоб мати шанс вчитися у геніального «доктора Хауса» (у будь-якій професії), учень готовий на багато чого — навіть терпіти поганий характер майстра.

По-третє, людина має бути готова ділитися знаннями, присвячувати цьому час і увагу. На милування нема силування.

Де шукати наставника?

Добре, якщо в компанії налагоджені процеси наставництва — за новачками та співробітниками, які мають кар'єрні зміни, закріплюються досвідченіші колеги, і підопічному залишається просто намотувати знання на вус. Але можна впоратися самотужки. Наприклад, просто попросити людину, у якої хочете вчитися, стати вашим наставником. Часто з таким проханням звертаються до тренерів, викладачів курсів, колег з інших компаній, навіть друзів.Є й успішні кейси пошуку «наосліп» — коли той, хто прагне знань заявляє про свої прагнення, наприклад, на професійному форумі, і просить про допомогу. Щобільше, шукати наставника можна навіть у власній уяві. Наприклад, є такий цікавий інструмент, як «Стіл менторів». Він досить складний у застосуванні, але можна використовувати лайт-версію — згадати будь-яких трьох персонажів, яких вважаєте профі, найкращими в темі, що запитується. Це можуть бути герої книг та фільмів, відомі люди чи ваші близькі. І розмірковувати — як на вашому місці вчинили б Рембо, Ганді чи бабуся, наприклад.

Як налагодити взаємодію?

Щоб співпраця була ефективною, варто обговорити всі аспекти ще «на березі». Розкажіть про свою мотивацію, про те, чого саме хочете навчитися і чому звертаєтесь саме до цієї людини за допомогою. Поясніть, якими саме знаннями наставник готовий поділитися з вами. Обговоріть організаційні моменти: як часто вам буде комфортно зустрічатися, як саме ви перейматимете досвід, як закріплюватимете знання та отримуватимете зворотний зв'язок. Наприклад, чи зможете ви побути «тінню» наставника, поспостерігати за його роботою. Чи може він порекомендувати вам книги, курси, онлайн-ресурси, які можна вивчати паралельно, щоб посилити ефект. Чи може наставник запропонувати критерії, які допоможуть відстежувати прогрес у розвитку.

Що запропонувати натомість?

Багато професіоналів зізнаються, що коли навчають інших, і самі отримують користь — «поки пояснював, сам усе зрозумів».

Готуйтесь до зустрічей, проявляйте щирий інтерес та проактивність, виконуйте завдання. Постарайтеся ставитись відповідально до своєї праці як підопічний: людина ділиться своїми ресурсами, і напевно хотів би бачити, що її зусилля не марні. Запитуйте зворотний зв'язок, щоб показати людині, що вам важлива її думка, і зрозуміти, наскільки ближча ваша мета. Можливо, ви можете запропонувати наставникові натомість щось окрім подяки — наприклад, допомогу з якимись його завданнями.

Робота з наставниками — гнучкий процес. На різних етапах ми можемо шукати участі різних людей (і професійно, і особистісно). За різними зонами розвитку можемо працювати з кількома наставниками одночасно. Крім того, важливо пам'ятати, що ми не зобов'язані приймати як аксіому все, що говорить і робить наставник — разом із досвідом люди передають і свою суб'єктивну думку. Це витрати наставництва, але водночас його цінність. Недарма у видовищних спортивних драмах наставник допомагає головному герою не тільки отримати заповітну медаль, а й розрулити особисті дилеми — тісно працюючи з авторитетною для себе людиною, можна багато чого зрозуміти про себе та навчитися речей, далеким від професії, але не менш значущим.