Как бизнесу найти толкового IT-рекрутера?

Об авторе: Аня Стеценко — IT-рекрутер, предприниматель и просто счастливая женщина. C 2007 года управляет агентством IT-рекрутинга Indigo. Заводит в Украину новые IT-бизнесы. Воспитывает начинающих рекрутеров. Щедро обучает и просвещает HR-IT. Любит путешествовать и умеет закрывать вакансии от Японии до Антарктиды.
Эта статья будет полезна тем, кто отвечает за набор технических рекрутеров в свою компанию - от собственников и CEO до рекрутинг лидов. Чуть ранее уже рассказывали, как нанимать людей без привлечения IT-рекрутеров. Но если без рекрутера все-таки никак, тогда давайте поговорим.

Цена ошибки при найме неправильного рекрутера

Очевидно, что если вы ошиблись с наймом программиста, то рискуете качеством, финансами и заваленным проектом. И тут, в сравнении, может показаться, что риск при найме непрофиссионального рекрутера минимальный - ведь человека, который не выполняет планы найма в краткосрочной перспективе всегда можно уволить, правда?
Но нет.

Вы рискуете со временем обнаружить, что ДНК команды деформируется не в лучшую сторону, а поток кандидатов, которых вы утверждаете, предательски мельчает. И все только потому что на входе допущена стратегическая ошибка - нанят рекрутер, который не умеет распознавать и привлекать в вашу компанию топ-перформеров - тех, кто способствует успеху бизнеса и резонирует с вашими ценностями.

Где искать кандидатов на роль технического рекрутера

Если можно не искать рекрутера - не ищите. Посмотрите по сторонам. Навскидку: амбициозный офис-менеджер, соскучившийся по общению тестировщик. Корпоративный преподаватель английского или проверенный фриланс-рекрутер, работой которого вы довольны. Все эти ребята могут оказаться отличными кандидатами на роль внутреннего рекрутера.

Из плюсов - они уже знают и, надеюсь, любят вашу компанию, а вы знаете их и понимаете, чего ожидать в работе. Из минусов - ребята, скорее всего, имеют поверхностные представления о рекрутинге и будут проходить учение “боем”.

Чтобы сэкономить ваше время и нервы кандидатов, стоит вовремя научить свою рекрутинг-команду правильным подходам в IT-рекрутменте (кстати, вот для чего мы создали Школу IT Рекрутера). Хотите международного рекрутингового авторитета - купите рекрутерам обучение на SocialTalent. И английский подкачают, и глобально посмотрят на рекрутинг. Всегда лучше сразу заложить правильный фундамент, чем потом переучивать.

Ну и из must have - проверьте, чтобы рекрутеры активно пользовали GlossaryTech. Это сервис, миссия которого прокачать технический уровень рекрутеров. А еще GlossaryTech помогает читать технические резюме и описания вакансий. Если внутренний резерв не выстрелил - идем дальше.

Пусть ваш рекрутер сам вас найдет

Обратитесь к силе фейсбука. Разместите рекламу вакансии в местах тусовки опытных рекрутеров - ссылки на скайп чаты, FB группы, каналы в Телеграмме и работных сайтах (полезные ссылки мы оставили в финале статьи).

Совет - дайте шанс опытным рекрутерам с опытом в executive search, но без опыта в IT-сфере. С IT-спецификой и хитростями сорсинга народ вполне разберется в течение испытательного срока, зато у человека уже будет правильный подход, рекрутерская закалка и прокачанные годами компетенции интервьюера.

Где искать хардовых рекрутеров?

Иногда процессам нужен больше чем рекрутер - например, консультант и head hunter в одном лице. Звездных специалистов лучше хантить так же, как вы хантите разработчиков себе в команду. Самостоятельно или через рекрутинговые агентства, которые знают рынок - это уже вам решать.

Когда нужны хардовые специалисты:

• когда темпы роста не оставляют времени на обучение новичков
• когда компания работает в узкой нише и отказ каждого кандидата не просто критичен, а губителен для роста
• когда надо собрать звездную команду и у специалиста должен быть наработан свой нетворкинг и репутация
• Когда ваши рекрутеры работают с клиентами компании напрямую (в случае с аутсорсинговым бизнесом) и их работа влияет на успех всего аккаунта

Какие качества важны для рекрутера

Если у вас массовый набор:

• Скорость
• Системность и скрупулезность
• Умение следовать процессам и выполнять инструкции

Если сложные синьйорские вакансии:

• Умение вести переговоры
• Умение вникать в бизнес-задачи

В любом случае:

• Важно понимать насколько совпадают мотивация и ваши с кандидатом взгляды на взаимное развитие в рамках компании.

И кроме этого, вообще никак без

• Любви к людям
• Харизматичности и умения коммуницировать
• Ориентации на результат

Что поможет оценить профессионализм вашего кандидата?

• тестовые задания ( как сорсит, как скринит, как пишет, как анализирует рынок труда, как думает, как оценивает сроки выполнения заданий и как выполняет)
• вот, например, как совсем недавно тестили мы:

• проверить как выглядит страница в LinkedIn (есть ли рекомендации от кандидатов, как позиционирует себя, какой информацией делится).
• проверить тексты вакансий, которые ушли в эфир под авторством вашего кандидата
• важный критерий - качество и скорость коммуникации на всех этапах отбора. Правильный рекрутер на связи с кандидатами 24*7. И если сейчас он оперативно и грамотно не отвечает на ваши емейлы (то бишь емейлы потенциального работодателя), то сильно вряд ли что-то изменится, когда дело дойдет до ответов на емейлы фронтендщиков.
• настоящий рекрутер - это человек ориентированный на результат. Поэтому он говорит цифрами - сколько вакансий было в работе, сколько закрывает в месяц, сколько всего закрыл за весь свой опыт; какая была конверсия и сроки закрытия вакансий на прошлом месте работы, сколько времени нужно, чтобы прозвонить 50 кандидатов,
• проверка рекомендаций у бывших работодателей. И если хочется быть совсем уж уверенным - то и трудоустроенных им кандидатов

А еще лучше - дайте закрыть 1 вакансию на фриланс и тут сразу же все поймете о качестве работы. Ну и под конец.

Как мотивировать рекрутера на эффективную работу или почем нынче рекрутеры в Украине?

Мотивирует не только культура компании - часто мотивируют цифры. Мы любим все проверять на личном опыте - потому расспросили внешних и внутренних рекрутеров страны об уровне дохода и заработных плат.

вот что получилось.

И под финал - немного полезных ссылок, о которых упоминали выше:
Почему бизнесу, все-таки, не нужны рекрутеры.
GlossaryTech
SocialTalent
Ukrainian Sourcing Community - сообщество сорсеров Украины
IT-HR UA - сообщество украинских эйчаров и рекрутеров
IT-Ukraine JOBs - вакансии и резюме IT-специалистов в Украине
Сообщество IT-HR-ов - название говорит за себя
Робот Вера: лучшее из жизни - дайджесты новостей, пошаговые инструкции и полезные статьи.
Recruiting Tools and Hacks - обзор инструментов и хаков для сорсеров
IT Recruiter - чат для HR Tech. Cоздан для профессионального общения, рекомендаций кандидатов, размещения вакансий в области.

Впрочем, время летит, все меняется - если возникнут вопросы где обучить рекрутеров и куда отправиться для развития - приходите прямо к нам, в Indigo. Подскажем что к чему.
 Stay Tuned.