Теоретично він здатний діяти в масштабах організації: проаналізувати її діяльність, виявити проблеми та надати рекомендації щодо ефективного досягнення компанією її цілей. На практиці ж компанії найчастіше шукають бізнес-аналітиків для роботи на проєктах.
Багато хто називає BA сполучною ланкою між командою розроблення і менеджментом або замовником.
Обов'язки бізнес аналітика
- Збір інформації з різних джерел (опитування, дослідження ринку, профільні статті, інтерв'ю).
- Інтерв'ювання замовників, менеджменту компанії, команди, бізнес-користувачів з метою отримання необхідної інформації.
- Генерація ідей, пропозицій і рекомендацій щодо конкретних питань (від певного функціоналу продукту, розроблення продукту загалом до поліпшення бізнес-процесів, систем і навіть структури компанії).
- Визначення цілей організації або проєкту та формулювання на їхній основі бізнес-вимог, а потім їхня формалізація (розподіл на функціональні і нефункціональні вимоги).
- Написання специфікацій, ведення документації, іноді – прототипування (якщо потрібно донести до технічних фахівців ідеї замовника).
- Менеджмент вимог – їхні аналіз і зміни.
Під час застосування Scrum-методології бізнес-аналітик часто відповідає за створення продуктового беклогу (що перетинається із завданнями Product Owner).
У деяких компаніях бізнес-аналітик бере участь в стратегічному аналізі: разом з топменеджментом вносить рекомендації щодо стратегії розвитку всієї організації.
Business analyst - основні скіли
- Знання індустрії, галузі бізнесу, в якій працює компанія.
- Уміння працювати з великими обсягами інформації.
- Навички візуалізації інформації і знання відповідних програм (MS Visio, Draw.io, Google Data Studio, Power BI, Tableau, DataHero), стандартів (наприклад, UML) і нотацій (BPMN, IDEF0).
- Знання та навички застосування методологій для збору вимог – анкетування, опитування, мозковий штурм, аналіз відкритих даних, конкурентів.
- Ефективна комунікація (вміння ставити правильні запитання і активно слухати, виділити суттєву інформацію під час діалогу).
- Володіння програмним забезпеченням для управління документацією, проєктами і процесами (часто використовується Confluence).
- Навички ефективного вирішення проблем.
- Критичне мислення.
Напишіть нам
Успіх!