Cleverstaff: стратегическое партнёрство и масштабирование вместе - лучшая стратегия для украинского рынка

Twitter
Linkedin
Facebook
Telegram

Cleverstaff - популярная в Украине ATS, которая автоматизирует трудоемкие процессы в рекрутинге: поиск соискателей во внешних ресурсах, ведение базы кандидатов и организацию взаимодействия с ними на стадиях отбора

Бизнес Подбор персонала HR IT Рекрутинг
Cleverstaff: стратегическое партнёрство и масштабирование вместе - лучшая стратегия для украинского рынка Владимир Курило, рулевой компании Сleverstaff
Cleverstaff: стратегическое партнёрство и масштабирование вместе - лучшая стратегия для украинского рынка Эти люди делают один из самых крутых рекрутинговых сервисов в стране

Cleverstaff - популярная в Украине ATS, которая автоматизирует трудоемкие процессы в рекрутинге: поиск соискателей во внешних ресурсах, ведение базы кандидатов и организацию взаимодействия с ними на стадиях отбора. Есть и фичи для командной работы: удобное делегирование задач, автоматизированные отчеты, метрики эффективности методов и сотрудников.
К слову, мы в Indigo сами уже 4 года используем этот сервис. Попросили Владимира Курило, основателя Cleverstaff, рассказать о компании, процессах, конкуренции и тенденциях на рынке.

Indigo: расскажите о Cleverstaff в цифрах. Владимир: Нам 5 лет. У нас порядка 400 клиентов в 29 странах. 70% занимаются IT рекрутингом. 30% - это агентства, остальные - внутренний рекрутинг. 65% из Украины.
Indigo: как рекрутеры оценивают эффективность Cleverstaff? Можно ли посчитать, окупается ли его использование? Владимир: мы посчитали окупаемость. Пришли к результатам, что с Cleverstaff экономится: 20% времени на найм или 2, 4 месяца в год по каждому рекрутеру; деньги — в эквиваленте 2, 4 средней зарплаты рекрутера в год. В апреле 2019 это в среднем $2 880 — для IT-рекрутера в России, $2 040 — для Украины, $1 800 — для Беларуси, $1 320 — для Казахстана.
В целом, ROI при инвестиции в софт для рекрутинга около 325%. Если до CleverStaff вы не использовали профессиональное ПО для рекрутинга, окупается 3 раза за год. А подробнее о расчётах можно прочесть в моей статье.
Indigo: как выглядит ваш дашбоард? На какие метрики смотрите еженедельно - ежемесячно - раз в год?
Владимир: я смотрю бизнес-метрики - доход, MRR, расход, количество новых клиентов, отток клиентов, как выполняется план продаж, сколько посетителей сайта и лидов. У PM-ов, техподдержки, продажников, маркетологов есть свои более специфические метрики. Смотрим ежемесячно или в любой момент, когда нужно под задачу. Indigo: какие технологии используете в разработке?
Владимир: основные - это Java, Spring, Angular. Indigo: кто ваши основные конкуренты? Какие международные ATS считаете лучшими решениями на рынке?
Владимир: в Украине - E-Staff и Excel. Остальные мало встречаются. А, Хурма зачем-то позиционируется как альтернатива CleverStaff. Я думаю, это пройдёт.
Наш рынок слишком мал, чтобы работа друг против друга была выгодной. Стратегическое партнёрство и масштабирование вместе - вот что меня будоражит. Скоро у нас этого будет больше. Из международных мне нравится Greenhouse и Breezy. _______________________________________________ Indigo: расскажите о команде Cleverstaff! Сколько сейчас человек? Какое соотношение % технической и команды продаж?
Владимир: сейчас нас 28, в основном молодёжь, энергичные, увлечённые, инициативные люди, которых я очень ценю :). Технари перевешивают с соотношением 60/40 %. Indigo: вы упоминали, что улучшения функциональности CleverStaff происходят в основном по мотивам фидбэка от пользователей системы. Есть яркие примеры улучшений в результате именно фидбэка? Над чем работаете сейчас?
Владимир: последние 2 месяца мы улучшили скорость работы системы для некоторых групп пользователей. Ещё ценный фидбек был, когда нам сказали, что мы сделали бесполезный отчёт, над которым трудились несколько месяцев). Пришлось ещё дорабатывать. Из фич мне сейчас сложно что-то выделить. Пользователей уже много. Часто мы что-то улучшаем не после одного фидбека, а когда убеждают нескольких разных клиентов. Благодарность и критика пользователей, а с ними и доработки системы, идут бесконечным потоком каждый месяц уже 5 лет.
Сейчас мы делаем автоподбор кандидатов из внешнего источника на вакансию, а также полный редизайн системы. Это будет 2 раза next level для CleverStaff.
Indigo: на что больше всего выкинули денег/времени?
Владимир: я бы так не говорил. Если какой-то мини-проект в компании не окупился, значит мы потратили своё время и деньги на обучение, на акт познания, как делать не нужно. Говорить о “выкидывании” денег или времени - это значит не ценить приобретённый опыт и знания. Indigo: как думаете, за счёт чего взлетел Cleverstaff?
Владимир: мы создали сильный полезный продукт. Первый импульс для взлёта был, когда мы первые сделали интеграцию с LinkedIn. А дальше безостановочный процесс улучшений, в котором даже сложно что-то выделить. Точно не из-за маркетинга. В первые годы у нас его не было 🙈. Indigo: как видите Cleverstaff через пару лет? Планы на рост и расширение, и планы в целом? Работаете ли над привлечением инвестиций и привлекались ли инвестиции раньше?
Владимир: мы привлекли ранее $60 000 от двух ангельских инвесторов. Через 2 года Cleverstaff занят экспансией в европейские страны и готовится к экспансии в США. Сейчас мы привлекаем инвестиции как раз для финансирования этой экспансии.
Не хочу сейчас говорить, какой рост планируем. Скоро увидим. Это будет на ваших глазах. _______________________________________________ Indigo: какие свежие HR-Tech решения вас впечатляют? Владимир: в рекрутинге огромную ценность имеют актуальные данные о кандидатах. В резюме и в профиле в LinkedIn данных недостаточно и они не всегда актуальны. Кто сможет решать задачу массового сбора актуальной информации непосредственно от кандидатов, сделает огромный духовный шаг для всей отрасли. Мне нравятся интеллектуальные голосовые ассистенты. Например, Робот Вера - это хорошее начало. Её пока не получится массово эффективно использовать, т. к. она общается примитивно и её должен настраивать человек. Но потенциал здесь очень большой.
Indigo: какие изменения и тенденции в IT-рекрутинге и рынка труда наблюдаете? Есть какие-то основные тенденции в развитии ATS в мире? Можете прокомментировать, что такое CRM-системы (candidate relationship management) и чем они отличаются от ATS?
Владимир: На рынке труда появляются новые профессии и углубляется специализация - например, продукт маркетолог, продукт аналитик, менеджер по продажам логистических услуг, туристических услуг и т. д. В разработке этого ещё больше. Рекрутеры знают :). Лет 4-5 назад на сайтах можно было увидеть список функций системы и это выглядело убедительно. Сейчас у всех куча функций, рекрутеры большинство их них не используют, это больше не продаёт. Функции становятся интеллектуальнее, эффективнее, проще.
Раньше был больше хайп на AI. Сейчас больше стало понятно, что это были очень смелые, иногда обманные обещания, маркетинг. А какую-то ощутимую пользу фанатам AI в HR-Tech пока не удалось выдать, кроме единичных стартапов. В моём понимании, candidate relationship management - это ATS, дополненная функциями маркетинга на кандидатов. В сущности, applicant tracking - это очень мало функций. Софту, который может больше, не комильфо так примитивно называться. Поэтому многие поставщики называют свои решения более широко recruitment software.
А candidate relationship management - это более широко, чем applicant tracking, но более конкретно, чем recruitment software, с акцентом на взаимоотношениях с кандидатами. Indigo: есть ли потенциал у HR-Tech стартапов в Украине? Если да, то какой?
Владимир: Смотря какие задачи решать. Нужно вначале спрос изучить. Если на продукт есть потенциальный спрос на сумму $500k в год, можно первые годы работать на украинский рынок. Для сильно продвинутых штук в Украине может не хватить спроса до окупаемости проекта или привлечения инвестиций. Например, сервис видео-интервью и какой-то софт для HR-marketing у нас пока не взлетит, если будет ориентироваться на клиентов в Украине.
Если взять стратегию откатать здесь MVP, а потом с сильной обёрткой и рекламой двинуться с экспансией за рубеж, - это более перспективно, но и более сложно. Indigo: что бы вы посоветовали HR-Tech стартапам, которые рождаются в Украине?
Владимир: первое - тщательно изучать спрос. Не просто опросить надо или нет, а выяснить, за что и сколько готовы платить, и посчитать таких людей. Второе - направить много своих интеллектуальных и финансовых ресурсов на маркетинг. Убедительность в упаковке, рекламе, продаже и доставке ценности решает. Для стартапа смертельно опасно не заниматься маркетингом. Если вы сделаете какой-то вирусный продукт, летящий без маркетинга, то может получиться вырулить, как нам, но лучше так не играться).
Третье - дружить и партнёриться с комплементарными решениями. Этого мало в нашей молодой предпринимательской культуре. Гордыня и местячковость выигрыша не дают. Большие амбиции реализовать сложно. В этом актуально поддерживать друг друга.
Беседу вела Валерия Маляренко

Инфо
Автор: INDIGO Tech Recruiters
2324 Просмотров
Категория Интервью
15.01.2020
Похожие статьи
Как создать успешный HR-бренд. Опыт General Electric, Netflix, Google
Как компании выживают в условиях всё большей ориентации рынка труда на кандидатов?Это особенно актуально в отношении технических специалистов - например, сильный java раз..
6 способов сделать свою компанию максимально приятным местом для работы
По результатам опроса на ДОУ, IT-специалисты высоко ценят профессиональный рост. Именно ради него 54% опрошенных выбрали сферу IT..
Обзор уровня заработных плат для C-Level на рынке украинского IT в 2021 году
СЕО Екатерина Осадчук и команда Indigo Tech Recruiters провели третий ежегодный обзор заработных плат для C-level в IT. Делимся результатами и благодарим Royallex в лице..
Обзор уровня заработных плат для C-level на рынке украинского IT по результатам 2019 года
СЕО Екатерина Осадчук и команда Indigo Tech Recruiters провели второй ежегодный обзор заработных плат для C-level в IT. Делимся результатами. Ошибка найма и потеря ключев..
Добро ли пожаловал: чек-лист для «правильной» адаптации новичков
Как помочь человеку пройти тернистый путь ньюкамера, быстрее влиться в команду и выйти на нужный уровень продуктивности? Рекрутинговое агентство Indigo подготовило удобны..
«Твоя личность сливается с твоим стартапом: если все хорошо – и тебя драйвит, если плохо – ты тоже “падаешь”»: интервью с Александром Дятловым, General Manager Ukraine в Very Good Security
Сфера защиты чувствительных данных становится все перспективнее. На каком участке этот «океан» пока голубой? На какие еще ниши обратить внимание стартаперам, чтобы улетет..
От продактов и дизайнеров до back-end, QA и девопсов: как Киевстар развивает у себя команды для создания IT продуктов. Интервью с СРО Киевстар Михаилом Нестором
IT и Product направление в Украине развивается и растет постоянно. А в Киевстар решили развивать его внутри..
Прожить 6 месяцев без зарплаты: главный аналитик HUG’s рассказал о грамотном инвестировании
Финансовая грамотность — тот скилл, которого часто не хватает даже опытным профессионалам в своем деле. Мы поговорили о ней с главным аналитиком робоэдвайзера HUG'S Арте..
Обзор зарплат Product Roles в украинских IT компаниях
СЕО Екатерина Осадчук и команда INDIGO Tech Recruiters провели обзор заработных плат для Product Roles в IT. Напомним, что ежегодно мы выпускаем обзор заработных плат C-L..
На ремоуте до конца 2020: как «тимбилдиться» онлайн
Позумиться, списаться, включить камеру, выключить микрофон — будем откровенны, многие порядком устали от удаленки и хотят простого офисного «пойдем на кофе?». Но условия ..
Как украинский IT-бизнес адаптируется к «карантинному» рынку: результаты опроса
Карантин и экономическая встряска усложнили работу всех отраслей и не обошли стороной IT-рынок..
«Я не жду от рекрутеров, что они будут ходить с застывшей улыбкой 24/7 и татуировкой “люблю людей”»: интервью с HR Director Ajax Systems Дарьей Назаркиной 
Украинская компания Ajax Systems разрабатывает и изготавливает умные беспроводные системы безопасности, которые покупают в 80+ странах. Бизнес масштабируется, команда быс..
«Высокий потенциал у финтех-решений, которые «откусывают» функции классических банков»: интервью с сооснователем YayPay Евгением Выборовым
Финтех — привлекательный рынок для стартапов, учитывая темпы трансформации сферы финансов
"Важно делать хорошо то, что делаешь" - диалог с Артуром Михно, со-основателем Work.ua
Нам в Indigo стало интересно, что происходит с HR-Tech сферой в Украине
«In diversity we trust»: интервью с Максом Ковалем, head of operations Djinni.co
Привлекать IT-таланты, учитывая конкуренцию за них, сложно. Привлекать их быстро — задачка из разряда «найти Святой Грааль до ближайшего четверга». Благо есть продукты и ..
// // // // // // // //