Добро ли пожаловал: чек-лист для «правильной» адаптации новичков

Twitter
Linkedin
Facebook
Telegram

Как помочь человеку пройти тернистый путь ньюкамера, быстрее влиться в команду и выйти на нужный уровень продуктивности? Рекрутинговое агентство Indigo подготовило удобный чек-лист, который подходит для двух форматов работы: в офисе и на ремоуте.

Культура Удаленная работа Подбор персонала Найм HR IT Менеджмент Команда Досуг

Найти IT-талант – это уже задача со звездочкой, но рано вздыхать с облегчением. Как помочь человеку пройти тернистый путь ньюкамера, быстрее влиться в команду и выйти на нужный уровень продуктивности? Рекрутинговое агентство Indigo подготовило удобный чек-лист, который подходит для двух форматов работы: в офисе и на ремоуте. 

Подготовка

Итак, джоб-оффер подписан. Как не дать новичку пожалеть об этом уже в первый день? Подготовиться и достойно его встретить:

  • Согласовать дату выхода в офис (или начала работы на удаленке)
  • Проинформировать проджект-менеджера, тимлида, команду, когда ждать новичка (напомнить за день до выхода)
  • Обсудить, какая техника и программное обеспечение необходимы специалисту
  • Купить, взять в аренду, найти на складе (или доставить ньюкамеру на дом) нужную технику и установить (оплатить) ПО
  • Подготовить рабочее место (мебель, техника, канцтовары, велкам-пак)
  • Запросить у ответственных людей нужные аккаунты, пароли и другую информацию
  • Запросить у новичка документы для оформления кадрового сопровождения  

Бонусные идеи:

  • Можно заранее попросить человека заполнить анкету, рассказать про себя и свои увлечения, и в велкам-бокс включить что-то личное, связанное, например, с хобби 
  • Всей командой еще до выхода на работу найти и добавить нового коллегу в соцсетях (верный знак, что встреча будет теплой)
  • Сделать велкам-гифку, где команда бурно празднует согласие новичка 
  • Снять видео, где СЕО персонально приветствует ньюкамера 
  • Подготовить и заранее отправить новичку краткие «досье» на его руководителя, наставника, коллег 
Добро ли пожаловал: чек-лист для «правильной» адаптации новичков

Первый день 

Сотрудник впервые переступил порог офиса (включил дома компьютер) как полноценный член команды. Как сделать этот опыт позитивным, ведь дважды первое впечатление не произведешь? 

  • Сопроводить в отдел кадров (удаленно подписать документы) 
  • Провести вводный инструктаж (техника безопасности в офисе, график, правила взаимодействия в команде)
  • Выдать пропуск, ключи, корпоративные аккаунты, пароли, настроить подписи 
  • Отправить велкам-письмо с ключевой информацией (контакты, люди)
  • Провести экскурсию по офису (в случае ремоута – виртуальную)
  • Познакомить с командой (в видеоформате, если речь об удаленке)
  • Представить новичка всему офису письмом (или в ближайшем корпоративном дайджесте) – можно добавить фото и базовую информацию о человеке (опыт, роль в команде, немного о личном, что комфортно)
  • Вручить велкам-бокс (или отправить его курьером тем, кто работает на дому)
  • Добавить новичка в нужные ему группы, чаты, рассылки
  • Обсуждение с руководителем и постановка задач на испытательный срок (понятных, выполнимых, с измеримыми показателями, лучше –  письменно)
  • Провести велкам-тренинг (коротко рассказать про историю, структуру, проекты, руководителей, цели, культуру компании)

Бонусные идеи:

  • Некоторые команды классический велкам-тренинг заменяют нестандартными форматами – например, предлагают пройти квест по офису, рабочим местам коллег или отгадать загадки, ответами к которым будут интересные факты о компании 
  • Знакомить команду с новичком можно тоже не совсем обычно – например, среди фактов про него «спрятать» ложный, и вовлечь команду, предложив найти «подставу» 
  • Можно выдать коллеге приветственный плакат с подписями всей команды 
  • Отличная практика – совместный неформальный ланч с новой командой прямо в офисе (или онлайн)
  • Если у вашей команды есть любимые словечки, понятные только вам – поделитесь сакральным знанием с новичком, пусть он тоже почувствует себя частью сообщества  
Добро ли пожаловал: чек-лист для «правильной» адаптации новичков

Первая неделя 

Первые шаги пройдены, и важно понять – насколько успешно. Через неделю после выхода человека в офис сопровождающему (руководителю, HR-у, менеджеру по адаптации) стоит пообщаться с ним в формате one-to-one. 

Что обсудить:

  • Общее впечатление, настроение новичка
  • Что соответствует изначальным ожиданиям, а что – нет
  • Как складываются отношения с менеджером, командой, другими направлениями, клиентами
  • Получается ли успешно выполнять задачи 
  • Хватает ли информации, техники, ПО и других ресурсов 
  • Какие сложности возникали, почему и кто поможет их решить 
  • Какая еще поддержка необходима 

Первый месяц (полтора)

Четыре-шесть недель – важная промежуточная точка контроля, где еще можно скорректировать ход событий, даже если что-то пошло не так. Есть смысл провести еще одну one-to-one встречу. Вопросы – те же, что и в конце первой недели, но выводов у обеих сторон уже больше, а поэтому обсуждение будет более предметным и длительным. Уже есть первые результаты, возможны конфликты, невыполненные задачи… Если новичок, руководитель, команда поделятся честным фидбеком и найдут способ решения разногласий, ситуацию возможно «выровнять». Фидбек, договоренности, если нужно – скорректированные задачи на испытательный срок важно зафиксировать в письменном виде. 

Три месяца

Зачастую именно такой срок устанавливается как испытательный, и приходит время принять решение: человек остается в команде или лучше расстаться? Если фидбек от руководителей, команды, клиентов говорит о том, что все срослось – остается только несколько приятных хлопот:

  • Сообщить сотруднику о прохождении испытательного срока (часто – вместе с фидбеком о его работе)
  • Провести очередной one-to-one
  • Поздравить с прохождением испытательного срока в чате, дайджесте, лично при команде в офисе (предложить коллегам присоединиться – в гифках и велкам-видео, если работаете онлайн)
  • Подарить символ причастности к команде (футболка с логотипом, чашка и пр.)
  • Переподписать документы (если необходимо)
  • Запросить фидбек самого сотрудника – как он предложил бы улучшить процесс адаптации на будущее? 

Бонусные идеи:

  • В некоторых компаниях для тех, кто официально стал частью коллектива, есть особенные атрибуты – например, командный «паспорт», «прописка» в офисе  
  • Вечеринка в любом формате (от коктейль-пати до соревнования по подтягиваниям) – тоже отличная идея, главное – провести ее в честь новичка и его успешной интеграции 
Добро ли пожаловал: чек-лист для «правильной» адаптации новичков

Первый+ год

Приятное ностальгическое «послевкусие» испытательного срока – если каждый год (с момента первого дня или официального прохождения) команда вспоминает об этом событии. И поздравляет коллегу праздничной цифрой – например, в виде шарика или любимого пирожного.   

Инфо
Автор: INDIGO Tech Recruiters
580 Просмотров
Категория HR
08.10.2020
Похожие статьи
Как создать успешный HR-бренд. Опыт General Electric, Netflix, Google
Как компании выживают в условиях всё большей ориентации рынка труда на кандидатов?Это особенно актуально в отношении технических специалистов - например, сильный java раз...
6 способов сделать свою компанию максимально приятным местом для работы
По результатам опроса на ДОУ, IT-специалисты высоко ценят профессиональный рост. Именно ради него 54% опрошенных выбрали сферу IT...
Обзор уровня заработных плат для C-level на рынке украинского IT по результатам 2019 года
СЕО Екатерина Осадчук и команда Indigo Tech Recruiters провели второй ежегодный обзор заработных плат для C-level в IT. Делимся результатами. Ошибка найма и потеря ключев...
От продактов и дизайнеров до back-end, QA и девопсов: как Киевстар развивает у себя команды для создания IT продуктов. Интервью с СРО Киевстар Михаилом Нестором
IT и Product направление в Украине развивается и растет постоянно. А в Киевстар решили развивать его внутри...
Прожить 6 месяцев без зарплаты: главный аналитик HUG’s рассказал о грамотном инвестировании
Финансовая грамотность — тот скилл, которого часто не хватает даже опытным профессионалам в своем деле. Мы поговорили о ней с главным аналитиком робоэдвайзера HUG'S Арте...
Обзор зарплат Product Roles в украинских IT компаниях
СЕО Екатерина Осадчук и команда INDIGO Tech Recruiters провели обзор заработных плат для Product Roles в IT. Напомним, что ежегодно мы выпускаем обзор заработных плат C-L...
На ремоуте до конца 2020: как «тимбилдиться» онлайн
Позумиться, списаться, включить камеру, выключить микрофон — будем откровенны, многие порядком устали от удаленки и хотят простого офисного «пойдем на кофе?». Но условия ...
Как украинский IT-бизнес адаптируется к «карантинному» рынку: результаты опроса
Карантин и экономическая встряска усложнили работу всех отраслей и не обошли стороной IT-рынок...
«Я не жду от рекрутеров, что они будут ходить с застывшей улыбкой 24/7 и татуировкой “люблю людей”»: интервью с HR Director Ajax Systems Дарьей Назаркиной 
Украинская компания Ajax Systems разрабатывает и изготавливает умные беспроводные системы безопасности, которые покупают в 80+ странах. Бизнес масштабируется, команда быс...
«Высокий потенциал у финтех-решений, которые «откусывают» функции классических банков»: интервью с сооснователем YayPay Евгением Выборовым
Финтех — привлекательный рынок для стартапов, учитывая темпы трансформации сферы финансов...
"Важно делать хорошо то, что делаешь" - диалог с Артуром Михно, со-основателем Work.ua
Нам в Indigo стало интересно, что происходит с HR-Tech сферой в Украине...
«In diversity we trust»: интервью с Максом Ковалем, head of operations Djinni.co
Привлекать IT-таланты, учитывая конкуренцию за них, сложно. Привлекать их быстро — задачка из разряда «найти Святой Грааль до ближайшего четверга». Благо есть продукты и ...
“Мы стараемся сделать рекрутинг предсказуемым” - диалог с WeelWork
WeelWork - это платформа для работы с фриланс-рекрутерами и рекрутинговыми агентствами. Запустилась она в октябре 2019 - буквально месяц назад...
«Наши руководители тратят около 30% своего времени на поиск талантов»: интервью с Максимом Штепой, СЕО SocialTech
По опыту Indigo, один из ключей к качеству рекрутинга — в диалоге сторон. Поэтому мы решили подготовить серию интервью с СЕО компаний, команды которых помогаем усилить I...
ЗОЖ для офисного планктона: как поощрить заботу о здоровье в коллективе, и не облажаться
В СНГ отношение к проблемам со здоровьем - всегда “внезапно”. Рак, гипертонический криз и позвоночная грыжа наступают как снег для коммунальных служб зимой. Но все эти бо...