Кто такой ментор, и зачем он нужен?

Все знают, что выгоднее “вырастить” специалиста внутри проекта, чем тратить усилия, деньги и время на поиски нового, ведь менторство дарит возможность строить планы на перспективу, развивая сотрудника под потребности компании. Помогая другому добиться успеха, карьерный ментор делает вклад в общее дело и получает удовлетворение от того, что меняет чью-то жизнь. А еще, это стимул держать себя в тонусе: повторять то, что возможно давно пылится на полке знаний или изучать новое.

Начинающему специалисту ментор может помочь избежать ошибок  и ускорить профессиональный рост в разы – ведь за спиной наставника уже проторенная опытом карьерная тропа.

Человека, который учится у наставника принято называть менти (mentee), но в реальности этот термин используют редко. 

Конечно, сегодня в интернете есть необходимая информация для любой профессии (в особенности IT), но для самостоятельного изучения нужно жертвовать самым дорогим ресурсом – временем. Грамотный ментор помогает фильтровать источники знаний, тем самым ускоряя процесс роста подопечного. 

Еще один плюс учиться у ментора – использовать его нетворк: несколько удачных знакомств могут дать билет в интересный проект. 

Не забываем, что менторство – это практически благотворительность, а значит материальные затраты с обеих сторон минимальны. 

Зашли как-то в коворкинг ментор, коуч и бизнес-тренер...

Спектр профессий с ноткой наставничества ежегодно растет. Как отличить коуча от ментора или бизнес-тренера?

Менторинг, в первую очередь, – это про взаимодействие между опытным сотрудником и новичком. Специфика в том, что оно может касаться не только рабочей сферы, но и обычной жизни. Задача менторства повысить скилл протеже и обучить его новым знаниям. Ключевой фактор – признание авторитета ментора в лице ученика. 

Задача коучинга иная и ограничена конкретными целями клиента. Коуч не передает какие-либо знания, а также не имеет права транслировать собственное мнение. Он не может оценивать действия и поступки клиента, ему важно выстроить коммуникацию для достижения целей. Опыт работы с клиентами для коуча значительно важнее его практических навыков и умений.

Бизнес-тренинг призван выстраивать последовательности событий с предсказуемыми результатами. Здесь важна бизнес составляющая, а не саморазвитие человека. Кроме специальных знаний, бизнес-тренер также должен уметь обучать других на профессиональном уровне.

Как найти ментора?

Не все хотят или могут тратить личное время на обучение, а также не все умеют это делать, ведь нужно обладать определенными качествами, в том числе лидерскими. 

Но, тот, кто ищет – всегда найдет! Вот несколько мест, где можно встретить наставника: 

1. Профильные конференции и мероприятия. Пусть карантин лишил нас этих радостей, но уже сейчас потихоньку культура офлайн-мероприятий начинает возрождаться. Например, на таких конференциях, как Growth Marketing Stage собераются лучшие менеджеры IT-сферы Украины. Неоспоримое преимущество прямого нетворкинга – можно сразу познакомиться лично и быстрее завязать контакт. 
2. Онлайн-медиа, например dou, Хабр или Medium – ищите публикации профи вашей сферы и не ошибетесь, а дальше уже дело техники, найти facebook или email нужного человека сегодня никому не составит труда. 
3. Курсы и школы (online и offline).  Проверьте, кто преподает и проводит образовательные мероприятия, обычно это люди с карьерным опытом. 
4. Clubhouse. Бум социальных сетей не перестает радовать, в особенности, когда на глазах создается новый формат нетворкинга, что так ценно во время карантинных запретов. Clubhouse – одна из сетей, которая позволяет посещать тематические тусовки не выходя из дома. Можно подписаться на кумира из любой сферы, посещать комнаты с интересными спикерами, найти и пообщаться с наставником в реальном времени. 
5. Facebook и LinkedIn. Всем известную “силу фейсбука” используют и для поиска наставника. Можно просто написать вопрос напрямую, а можно использовать LinkedIn и искать сотрудников именитых компаний, которые не против стать ментором. 
6. Профильные сайты, например Makemebetter, где можно предложить как услуги наставничества, так и стать учеником. 

Некоторые компании предлагают отлаженные программы наставничества, когда новых сотрудников закрепляют за более опытными. При этом ментор и руководитель не обязательно один человек, функции могут быть распределены между несколькими сотрудниками. 

Как понять, что он – тот самый?

Пусть на один квадратный IT-метр наставников немного, но это не значит, что нужно слепо доверять каждому. На поиски можно потратить время и важно учесть признаки хорошего ментора: 

• Он работает в той же сфере, что и будущий протеже. 
• Восхищает работа наставника и хочется научиться так же. 
• Экспертиза ментора проверена не словом, а делом. 
• Умение давать обратную связь – must-have для ментора-наставника, ведь благодаря фидбеку и будет формироваться понимание, куда двигаться дальше и что делать, чтобы расти выше. 

Если все пункты с галочками, тогда смело можно идти с прямым предложением к наставнику.

А ментора спросили?

Спустя долгих дней скитаний и поисков вот он – идеальный наставник. Глаза горят и вы уже готовы предложить ему сотрудничество. Но не все так просто, ведь match должен случиться у обеих сторон. 

Когда будете писать наставнику, не забудьте учесть такие моменты: 

• Сфера знаний ментора совпадает с вашей. Например, неправильно писать Front-end разработчику, который использует только AngularJS, научить вас работать с React. Важно заранее выяснить, что вы по адресу, иначе потратите и свое и чужое время.
•  У вас есть конкретные вопросы к наставнику. Важно заранее сформулировать свой запрос, иначе ментор просто не сможет помочь. Примеры вопросов: “Какие требования есть для Product Manager в международной компании?” или “С чего лучше старторвать изучение UI/UX Design?”. 
• Расскажите, почему выбрали именно его. Здесь хорошо написать мини-историю - например, увидели классную статью в медиа и она вас зацепила. 
• Расскажите о себе. Наставнику важно понимать, кто к нему обращается, а ваш опыт покажет уровень заинтересованности профессией (можно писать не только о работе, но и о мероприятиях, которые вы посетили).

Главное, не стесняться напоминать о себе, если вы не получили ответ сразу – сделайте follow-up (но только один).

Ментор – это не психолог и не тренер, но его способность – видеть картину шире и глубже. Он поможет вам определить свои сильные и слабые стороны, а это значительно упростит путь наверх в любой сфере. 

Кейс из практики

Стартап-команда в феврале 2021 года привлекла менторов для ускорения развития проекта и прокачки сотрудников. Встречи – 3 раза в месяц по полтора часа каждая.

Результат: команда усовершенствовала навыки по публичным выступлениям, сделала презентацию для будущих инвесторов, также менторы дали базу нетворкинга  для получения обратной связи по продукту. 

Бонусом команда получила пул идей, как продвигать продукт дальше, какие фичи можно добавить в решение и составила карьерную карту развития продукта.

Становится очевидно, что работая с ментором на старте можно в разы быстрее достичь поставленных целей (что критично важно, в особенности, для стартапов) и уберечься от ошибок, а значит сэкономить время и деньги.